Casino Victoria
Una guía práctica para poner reglas claras al juego y saber a quién llamar si deja de ser un entretenimiento.

Jugar con límites y pedir ayuda

Juego responsable

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Antes de jugar: un presupuesto que puedas perder

El juego de azar es un gasto de entretenimiento, no una forma de ganar plata. La regla más útil es simple: jugá solo con dinero que podés perder sin que te afecte. Ese monto se decide antes de empezar, nunca durante la sesión.

Planifica el presupuesto de la sesión

Un presupuesto es dinero para entretenimiento, no dinero que se espera recuperar.

Un ejemplo ilustrativo: si después de pagar alquiler, comida, servicios y deudas te quedan $60.000 libres en el mes, podrías destinar una parte chica al juego, por ejemplo $6.000. Si ese monto se termina, el juego del mes también. En esta página tenés un planificador de presupuesto que te ayuda a hacer esta cuenta con tus propios números.

Algunas reglas de dinero que conviene fijar por escrito:

  • No pidas prestado ni uses tarjeta de crédito para jugar.
  • No toques la plata destinada a gastos fijos o ahorros.
  • No intentes recuperar lo perdido subiendo las apuestas.
  • Si ganás, decidí de antemano qué parte retirás y respetalo.
  • Llevá un registro simple de lo que depositás y lo que retirás.

Límites de tiempo

El tiempo se pierde de vista con facilidad, sobre todo en el celular. Antes de abrir cualquier sitio, decidí cuánto vas a jugar y poné una alarma. Cuando suena, cerrás la sesión aunque estés ganando.

Hacé pausas cada tanto, aunque sea de pocos minutos. Evitá jugar cansado, angustiado, enojado o después de tomar alcohol. Tampoco conviene jugar de madrugada ni en horarios de trabajo o estudio.

En cualquier sitio donde juegues, revisá la configuración de tu cuenta. Buscá opciones para limitar depósitos, la duración de las sesiones o recibir avisos del tiempo jugado. Si no encontrás ninguna herramienta de este tipo, tomalo como una señal para desconfiar.

Señales de alerta

El problema con el juego suele avanzar de a poco. Prestá atención si te pasa alguna de estas cosas:

  • Jugás más tiempo o más dinero del que habías decidido.
  • Pensás en el juego gran parte del día.
  • Mentís a tu familia sobre cuánto jugás o cuánto perdiste.
  • Pedís plata prestada o vendés cosas para seguir jugando.
  • Sentís irritación o ansiedad cuando intentás dejar.
  • Volvés al día siguiente para recuperar lo perdido.
  • Descuidás el trabajo, el estudio o a las personas cercanas.

Si te reconocés en dos o más puntos, es buen momento para frenar y hablar con alguien. Pedir ayuda temprano hace todo más fácil.

Autoexclusión: cómo pedirla

La autoexclusión es un pedido voluntario para que no te dejen jugar durante un período. Cada regulador provincial tiene su propio sistema.

En Entre Ríos, la gestiona el Departamento Juego Responsable de IAFAS. No se puede revocar durante un año. Te impide entrar a los casinos, salas de juego y plataformas online que IAFAS opera en la provincia. Para los juegos de lotería, IAFAS ofrece prevención, asesoramiento y orientación.

Hay dos formas de pedirla:

  1. En persona: completás un formulario con tus datos en las salas de juego, en los Casinos de Entre Ríos o en el Departamento Juego Responsable. Está en 25 de Mayo 255, entrepiso (ingreso por M. Belgrano 70), Paraná, de lunes a viernes de 07:00 a 14:00.
  2. Online: escribís al WhatsApp +5493434055252 y te envían un formulario de preautoexclusión para completar.

En otras provincias también hay opciones. Buenos Aires tiene formularios para autoexcluirse de sus salas de juego. Mendoza permite la autoexclusión online con reconocimiento facial, que abarca salas y plataformas. En Misiones, la plataforma provincial ofrece autoexclusión y autolimitación. Si jugás en sitios de distintas provincias, conviene pedirla en cada una.

Líneas de ayuda gratuitas

El programa Prevenjuego de IAFAS es gratuito y confidencial. Incluye una entrevista, asesoramiento, acompañamiento a la familia y derivación a tratamiento psicológico en un efector público cerca de tu casa. Lo atienden licenciados en psicología.

RecursoNúmeroHorario
IAFAS, Departamento Juego Responsable (Prevenjuego)0800-888-2202Atención presencial de lunes a viernes de 07:00 a 14:00
IAFAS, teléfono fijo del departamento(0343) 4209570Consultar al llamar
IAFAS, WhatsApp de Juego Responsable3434055252Consultar al llamar
Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo, Provincia de Buenos Aires0800-444-4000Las 24 horas, todo el año
Centro Vicente López, Provincia de Buenos Aires0800-222-5462Consultar al llamar
Lotería de Misiones0800-888-5836Consultar al llamar

También podés escribir a [email protected]. Si un familiar está preocupado, puede llamar aunque vos todavía no estés listo.

Jugar solo donde está autorizado

En Argentina se puede jugar legalmente desde los 18 años. Cada provincia regula el juego por su cuenta. En Entre Ríos, IAFAS es el único organismo que puede ofrecer juegos de azar, presenciales u online, en forma legal.

IAFAS indica que los sitios de juego online legales en Argentina terminan en .bet.ar. Revisá la dirección completa antes de registrarte. Si encontrás un sitio o perfil sospechoso en Entre Ríos, podés denunciarlo de forma anónima al 0800 444 2327 (opción 1) o al WhatsApp 3436 113170.

Preguntas frecuentes

¿Puedo arrepentirme de la autoexclusión de IAFAS al mes siguiente?

No. La autoexclusión de IAFAS no se puede revocar durante un año. Durante ese tiempo no podés jugar en los casinos, salas y plataformas online que IAFAS opera en Entre Ríos.

¿Tiene costo pedir ayuda por el juego?

No. El programa Prevenjuego de IAFAS es gratuito y confidencial, y la línea 0800-888-2202 es gratuita. En la Provincia de Buenos Aires, el 0800-444-4000 también es gratuito y atiende las 24 horas.

¿Cómo verifico si un sitio de juego online está autorizado?

Fijate que la dirección termine en .bet.ar, que es la señal que recomienda IAFAS. Además, consultá el regulador de tu provincia, que publica o informa qué plataformas tienen permiso.